Mise en conformité : Comprendre la nouvelle loi suisse sur la protection des données

Mise en conformité : Comprendre la nouvelle loi suisse sur la protection des données

La Suisse a récemment adopté nouvelle Loi sur la Protection des Données (nLPD) afin de protéger les données de ses citoyens. Approuvée par le Parlement à l’automne 2020, la nLPD entrera en vigueur le 1er septembre 2023. Cette nouvelle législation représente une mise à jour essentielle de la loi fédérale sur la protection des données de 1992, adaptée pour protéger les données des citoyens suisses à l’ère technologique des médias sociaux et des progrès numériques. La nLPD harmonise la loi suisse sur la protection des données avec le Règlement européen sur la protection des données (RGPD). Elle vise à maintenir le flux de données avec l’Union européenne (UE) et à renforcer l’avantage concurrentiel des entreprises suisses.

La nLPD introduit plusieurs modifications pour les entreprises, notamment l’enregistrement obligatoire des activités de traitement et la mise en œuvre des principes “Privacy by Design” et “Privacy by Default”, qui garantissent une sécurité accrue pour les données à caractère personnel. En outre, en cas de violation des données, les entreprises sont tenues d’en informer rapidement le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). La nLPD englobe également la notion de profilage et définit les informations génétiques et biométriques comme étant des données sensibles.

Le respect de cette nouvelle législation est important pour les entreprises suisses, car il permet d’éviter les atteintes à la réputation et les amendes potentielles. La nLPD confère aux citoyens suisses de nouveaux droits en matière de protection de leurs données, ce qui oblige les entreprises à respecter une série de mesures pour s’aligner sur la nouvelle loi.

La route vers la conformité avec la nouvelle LPD

La nouvelle Loi sur la protection des données représente un défi important pour les entreprises suisses, en particulier celles qui traitent de grandes quantités de données personnelles. Voici quelques-uns des domaines que les entreprises doivent examiner de plus près :

  • Suivi : évaluation des normes actuelles de protection des données. Il est important de faire le point sur les données collectées, traitées, stockées et partagées. Il est également conseillé d’évaluer les risques liés à la protection des données.
  • Désignation d’un conseiller à la protection des données : Le conseiller est chargé de veiller à ce que l’entreprise traite les données personnelles conformément au nLPD, de la conseiller sur ses obligations en matière de protection des données et de collaborer avec le PFPDT.
  • Tenue d’un registre de toutes les activités de traitement : Les entreprises doivent tenir un registre de toutes les activités de traitement. Ce registre contient notamment des données sur le type de données traitées et la finalité du traitement. Les entreprises doivent aussi documenter les mesures techniques et organisationnelles qu’elles ont prises pour protéger les données à caractère personnel.
  • Sensibiliser les membres de l’équipe à la nouvelle loi: Les entreprises doivent s’assurer que leurs employés comprennent la nouvelle loi et les obligations qui en découlent. Il s’agit notamment d’informer les employés sur les principes de “Privacy by Design” et de “Privacy by Default”, et de leur fournir une formation sur les questions de protection des données.
  • Effectuer une évaluation des risques : Les entreprises doivent procéder à une évaluation des risques afin d’identifier et d’évaluer les risques associés au traitement des données à caractère personnel. Cette évaluation doit permettre de déterminer la probabilité et la gravité des dommages qui pourraient résulter d’une atteinte à la sécurité des données, et d’identifier les mesures qui peuvent être prises pour atténuer ces risques.
  • Mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées :Les entreprises doivent mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel. Il s’agit notamment de mesures telles que le cryptage des données, les contrôles d’accès et les sauvegardes régulières des données.
  • Examiner les contrats avec les fournisseurs de services : Les entreprises qui font appel à des prestataires de services tiers pour traiter les données à caractère personnel doivent s’assurer que ces prestataires de services respectent la nLPD.

Cette liste n’est pas exhaustive et ne couvre pas tous les cas, mais elle devrait permettre d’avoir une idée générale du type d’exigences et du niveau de sécurité. Si vous avez besoin d’assistance pour vous mettre en conformité avec la nLPD, vous pouvez contacter Buzzfactory pour une consultation gratuite.

Pourquoi respecter cette nouvelle législation ?

Le respect de la nLPD est essentiel pour les entreprises suisses, car la non-conformité peut entraîner des amendes importantes. Le PFPDT a le pouvoir d’imposer des amendes allant jusqu’à 250 000 CHF pour les violations graves de la nouvelle loi, et jusqu’à 50 000 CHF pour les violations mineures. Outre les sanctions financières, les entreprises qui enfreignent la nLPD risquent de voir leur réputation entachée, ce qui peut avoir des conséquences à long terme sur leurs activités.

En plus, le respect de cette législation est primordial pour maintenir la confiance des clients et de l’ensemble des acteurs liés à la vie de l’entreprise. En démontrant qu’elles prennent la protection des données au sérieux, les entreprises peuvent gagner la confiance de leur public et se différencier de leurs concurrents qui n’accordent peut-être pas le même niveau d’attention aux données personnelles.

La nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD) est un changement législatif important qui met les lois suisses sur la protection des données en phase avec les développements technologiques et sociaux de notre époque.

 

Comment le RGPD a influencé la loi sur la protection des données au niveau international ?

Bien que la nouvelle loi sur la protection des données en Suisse n’offre pas le même niveau de protection que le Règlement européen sur la protection des données (RGPD), les deux réglementations sont très similaires. À l’exception des entreprises qui servent exclusivement le marché intérieur suisse, nous pouvons dire que les entreprises suisses qui servent les marchés internationaux devraient, dans la plupart des cas, être déjà conformes à la nLPD (nouvelle Loi fédérale sur la protection des données). Cette nouvelle loi peut être considérée comme une mise à niveau avec le règlement européen, qui a changé la donne dans le monde de la protection des données depuis sa mise en œuvre en 2018. Il a été conçu pour donner aux citoyens européens un plus grand contrôle sur leurs données personnelles et pour uniformiser les lois sur la protection des données dans l’ensemble de l’UE.

L’un des avantages du RGPD pour les entreprises est qu’il a créé des conditions de concurrence équitables pour toutes les entreprises opérant au sein de l’UE. Les entreprises disposent désormais de lignes directrices claires sur la manière dont elles doivent traiter les données à caractère personnel, et le règlement garantit que tout le monde respecte les mêmes règles. Cela a contribué à créer un climat de confiance dans l’économie numérique et a amélioré la confiance des consommateurs dans les entreprises qui traitent leurs données.

Un autre avantage du règlement européen RGPD est qu’il a forcé les entreprises à prendre la protection des données au sérieux. De nombreuses entreprises négligeaient auparavant leurs responsabilités en matière de protection des données, mais le renforcement du contrôle et les risques de dommages à la réputation les ont poussées à modifier leurs politiques et leurs pratiques. Cela a permis d’améliorer la protection des données pour les individus et de créer une culture de la confidentialité des données dans toute l’Europe.

Au niveau mondial, le RGPD est unique par sa portée et son ambition. Il est considéré comme l’une des lois les plus complètes au monde en matière de protection des données et ses principes sont adoptés par des pays en dehors de l’Europe. Par exemple, la Californie a adopté la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act), et d’autres pays ont suivi des modèles similaires depuis lors.

Le règlement européen a également ouvert la voie à une plus grande coopération internationale sur les questions de protection des données. Le règlement inclut des dispositions permettant aux autorités chargées de la protection des données de collaborer au-delà des frontières, ce qui a contribué à faire en sorte que les entreprises soient tenues pour responsables de leurs actes, quel que soit leur lieu d’établissement.

Le RGPD a constitué une évolution positive pour la protection des données, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Il a créé un environnement dans lequel la protection des données est prise au sérieux et a contribué à améliorer la coopération internationale sur les questions de protection des données.

En conclusion, la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD) est un changement législatif important qui met les lois suisses sur la protection des données en phase avec les défis de notre époque en matière de protection de la vie privée numérique. Sa mise en œuvre suit l’application du RGPD au niveau européen comme une nécessité pour se mettre au niveau de cette norme. La nLPD représente un défi important pour les entreprises suisses, en particulier celles qui traitent de grandes quantités de données personnelles. Toutefois, en prenant des mesures proactives pour se conformer à la nLPD, les entreprises peuvent se protéger contre les amendes et les atteintes à leur réputation, renforcer la confiance de leurs clients et se différencier de leurs concurrents.

Si vous avez besoin d’aide pour mettre en œuvre ou évaluer vos pratiques actuelles en matière de confidentialité des données, n’hésitez pas à contacter nos spécialistes.

Au revoir Universal Analytics, bonjour Google Analytics 4 : Le futur de l’analyse

Au revoir Universal Analytics, bonjour Google Analytics 4 : Le futur de l’analyse

Vous avez peut-être entendu dire que Google Analytics Universal, le fidèle outil que nous utilisons depuis plus d’une décennie, va finalement cesser de fonctionner. La date officielle donnée par Google est le 1er juillet 2023. C’est une période difficile, mais ne vous inquiétez pas. Google Analytics 4 est là pour sauver la situation.

Tout d’abord, prenons le temps de saluer Universal Analytics. Il s’agissait de l’outil d’analyse de référence pour les propriétaires de sites web et les spécialistes du marketing. Il nous permettait de suivre le comportement des utilisateurs, notamment les pages consultées, les clics et le temps passé sur le site. Il nous a aidés à mesurer le succès de nos sites web et de nos campagnes marketing, mais il est temps de tourner la page.

Google Analytics 4 est une nouvelle solution d’analyse qui permet de suivre le parcours utilisateur sur plusieurs appareils et plates-formes. Il s’agit d’un formidable outil capable de suivre l’activité des utilisateurs et de fournir des données plus complètes et plus précises que celles d’Universal Analytics. Il utilise le machine learning pour analyser les données et fournir des informations aux spécialistes du marketing.

Alors, pourquoi Google Analytics 4 est-il si important ? Tout d’abord, il offre un meilleur suivi cross-device, une plus grande précision des données, une meilleure protection de la vie privée et des informations exploitables. Il fait appel à l’apprentissage automatique pour coupler et comparer les données sur plusieurs appareils et sources de trafic, ce qui est essentiel dans le paysage numérique d’aujourd’hui. De plus, à l’ère du cookieless (environnement dans lequel le cookie ne peut être utilisé pour reconnaître les utilisateurs), Google Analytics 4 est conçu pour répondre aux défis futurs en matière de protection de la vie privée.

Mais, soyons réalistes, la migration vers Google Analytics 4 n’est pas une promenade de santé et peut constituer un défi technique. Elle nécessite une planification et une exécution minutieuses pour assurer un transfert des données Universal Analytics sans perte ni corruption. De plus, il faut l’intégrer aux systèmes existants (site web, CRM et autres), ce qui peut prendre du temps et s’avérer compliqué.

C’est ici que nous intervenons. n tant qu’agence marketing, nous nous efforçons de fournir à nos clients les outils d’analyse les plus avancés et de les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux. Nous proposons un service complet de migration vers Google Analytics 4 pour aider les entreprises à passer en douceur vers la nouvelle plateforme.

Notre équipe d’experts dispose d’une vaste expérience d’application, de suivi et de traitement de Google Analytics et du marketing numérique. Nous avons l’expertise requise pour vous aider à migrer vers Google Analytics 4 en toute transparence. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs objectifs commerciaux, les aider à tirer parti de Google Analytics 4 et ainsi répondre à leurs besoins.

Nous sommes conscients que chaque entreprise est unique, c’est pour cette raison que nous proposons un plan de migration personnalisé, adapté à vos attentes spécifiques. Nous veillons à ce que vos données demeurent intactes pendant le processus de migration et à ce que l’intégration avec votre site Web et d’autres systèmes se fasse dans les meilleures conditions. De plus, nous fournissons une formation complète à votre équipe sur les meilleures méthodes d’utilisation de Google Analytics 4. Nous voulons que votre équipe possède les connaissances et les compétences nécessaires pour prendre des décisions fondées sur des données afin d’optimiser votre site Web et vos campagnes de marketing.

En conclusion, la fin de Google Analytics Universal marque la fin d’une époque. Mais cela constitue une étape nécessaire pour que Google puisse relever les défis de l’ère du “cookieless” et fournir de meilleures analyses aux spécialistes du marketing. Si vous êtes prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur et à effectuer la transition vers Google Analytics 4, contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur notre service de migration.

Maximiser pour les réseaux sociaux : Comment réutiliser votre contenu sur des plateformes multiples

Maximiser pour les réseaux sociaux : Comment réutiliser votre contenu sur des plateformes multiples

La création de contenu est une tâche difficile, mais l’une des plus gratifiantes en termes de visibilité et de conversion. Elle exige beaucoup de temps et d’efforts. La création de contenu est un art qui requiert des compétences et une expertise qui peuvent sembler difficiles à acquérir pour les professionnels qui ne sont pas des écrivains digitaux. Cependant, le contenu est au cœur de votre stratégie et doit être utilisé intelligemment.

Elle exige des recherches, la rédaction, la conception, une édition/révision et une gestion du temps hors du commun qui ne font peut-être pas partie de votre planning. Après tout cela, il faut être conscient du fait que vous devez placer le contenu à des endroits stratégiques sur votre site web.

La création d’un nouveau contenu est une tâche, sa réutilisation sur plusieurs plateformes en est une autre. Une bonne stratégie de contenu intègre toujours la réutilisation de contenu.

Elle doit tenir compte de la manière dont le contenu doit être adapté aux plateformes de réseaux sociaux sélectionnées.

Quel format ou quel type de contenu fonctionne le mieux sur une plateforme ? Quel style doit-on suivre et maintenir sur une autre ?

Ce blog traite de la réutilisation de votre contenu pour plusieurs plateformes. Nous sommes sûrs qu’il abordera les principaux problèmes que vous pourriez rencontrer et qu’il vous apportera également des solutions suffisamment bonnes.

Alors, commençons !

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Comment réutiliser votre contenu

Lors de la conférence sur la Journée mondiale du marketing, nous avons découvert quelques exemples de comment nous pouvons réutiliser le contenu sur différentes plateformes. Avant toute chose, il faut bien connaître son public et ses attentes.

Pour mieux connaître les attentes du public sur chaque réseau social, il faut passer par différentes analyses et être conscient de ce dont les clients ont besoin. Permettez- nous de vous donner un exemple :

Lors de la conférence, Cristy Garrat, cadre chez Digital Video & Social Media chez CNBC International, a présenté un bel exemple. Elle a montré comment nous pourrions orienter le contenu vers différents canaux de réseaux sociaux.

Il y a quelque temps, CNBC a diffusé une série télévisée intitulée The Brave Ones. C’était une série internationale avec des épisodes de 40 minutes qui a eu un grand succès. Il est évident qu’ils voulaient réutiliser le contenu de cette série. Pour CNBC, il y avait deux défis à relever :

  • Comment pouvait-elle réutiliser ce contenu ?
  • Comment faire passer ce contenu à l’ère numérique moderne ?
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Et voici ce que CNBC a fait et ce que vous devriez apprendre :

Étape #1 : Toujours vérifier si le contenu vaut la peine d'être réutilisé

Tout d’abord, ils ont commencé par mettre des extraits de la série sur youtube. Ils ont veillé à ce que les vidéos restent courtes afin que le public ne s’ennuie pas, tout en restant connecté avec eux. L’accent a été mis sur la mesure de l’engagement avec le public.

Étape #2 : Créer une campagne de marketing

Après avoir constaté que le contenu s’était enrichi et avait suscité beaucoup plus d’intérêt sur le web, ils ont décidé d’opter pour la publicité. Ils ont commencé à créer des images attrayantes, avec quelques textes, tirés directement de la série télévisée. Ils ont également commencé à écrire des articles et à les mettre sur leur site web. Dans les articles, il y avait quelques petits extraits.

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Étape #3 : Réutiliser le contenu différemment selon les plateformes

Après cela, il s’agissait d’adapter le contenu sur différentes plateformes.

Réutilisation du contenu pour Facebook et Twitter

Les personnes qui utilisent Facebook et Twitter n’ont pas nécessairement d’écouteurs. Cela signifie que l’audio n’est pas toujours disponible. L’objectif était de trouver une alternative, en réorientant le contenu.

Ils ont donc eu l’idée d’ajouter des sous-titres aux images présentées dans l’émission de télévision. Pour susciter un plus grand engagement, ils ont utilisé des sous-titres animés. Avec un outil de dactylographie et une animation CSS, le script était parfois en gras, etc.

Réutilisation du contenu pour Instagram

En ce qui concerne le compte Instagram, la décision de prendre la relève pour la saison 2 a été exécutée. Ils ont réalisé de beaux visuels et présentations, avec des infographies et un contenu plus descriptif.

Instagram aide également les créateurs de contenu et les marques dans la publication et dans le développement de leur notoriété par le biais de quiz, d’articles, d’histoires (nous en discuterons) et de questions intéressantes. Une fois qu’une page est publique ou ouverte aux autres, toutes ces fonctionnalités peuvent être utilisées par les gens pour participer à vos campagnes. Elles peuvent sembler très simples mais sont extrêmement efficaces.

Que se passe-t-il lorsque vous répondez à des questions ou que vous participez à une campagne ? Récompensez les actions de vos utilisateurs en leur offrant quelque chose qui améliore leur confiance dans votre marque. Pour CNBC, il s’agissait de parler des acteurs donnant des dédicaces, ce qui a entraîné une augmentation considérable de l’engagement et de l’amour de la marque.

Vidéos IGTV

Les vidéos IGTV permettent de créer des contenus longs sous forme de vidéos, et c’est ce que la marque a utilisé pour son émission. Ce genre d’action crée une augmentation significative du taux d’engagement.

Ils ont donc décidé de modifier le contenu de manière visuelle et de l’adapter aux vidéos IGTV qui étaient plus amusantes.

C’est le but principal du contenu – attirer rapidement l’attention et faire passer ce fil conducteur quelque part, ce qui oblige l’utilisateur à agir en faveur de la marque.

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Considérations importantes pour la réutilisation du contenu

Dispositif

L’utilisation d’une bonne infographie est essentielle pour faire passer votre message à vos followers. Certaines plateformes de réseaux sociaux sont plus sensibles à cette forme de publicité, tandis que d’autres ne le sont pas.

La majorité des utilisateurs ont des appareils mobiles. De ce fait, le contenu doit être ajusté en fonction du dispositif utilisé. Pour le mobile, l’utilisation de l’infographie est extrêmement utile.

Les points forts et les limites de la plateforme

Ensuite, compte tenu de la limitation du nombre de mots sur Twitter, il est également nécessaire de présenter le contenu sous une forme abrégée. Pour cela, il faut comprendre deux choses :

  • Le but du message que vous allez envoyer
  • Une compréhension de l’audience qui va lire le message

Cela permettra de capter rapidement l’attention et d’ouvrir des voies menant à d’autres plateformes pour un examen plus approfondi de la publicité.

Présentez votre contenu différemment

Lorsque vous menez vos campagnes d’image de marque sur plusieurs plateformes, vous ne pouvez pas utiliser exactement le même contenu.

Disons que la marque commence par générer des prospects à partir de Twitter. Il sera important de savoir où vont ces prospects. Facebook et Instagram sont deux autres plateformes de réseaux sociaux à forte intensité d’images qui nécessitent une plus grande attention. Ici, le contenu peut être une vidéo sous-titrée (comme nous l’avons déjà dit) ou des messages longs avec des phrases qui attirent l’attention. C’est au niveau de la copie !

Utilisation d’un contenu spécifique à des périodes données

Cette décennie a été très intense en termes de “stories”. Les stories sont des images, qui ont une signification particulière. Il s’agit d’images courtes et ponctuelles qui peuvent être vues pendant un temps limité. C’est un autre support qu’une marque peut être amenée à utiliser pour mettre en place un contenu.

Cependant, la plupart des plateformes sociales permettent aux utilisateurs de réutiliser le contenu qui a été partagé dans le passé, mais il n’est pas actif. Cette fonction vous permet de tirer parti de l’ancien contenu et vous empêche de recréer le même contenu encore et encore.

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Conclusion

C’était un exemple explicatif de la manière dont une marque peut réutiliser le contenu sur différentes plateformes. Nous avons vu qu’il est possible de transformer un texte en une vidéo simplement en l’enrichissant de sous-titres. Il est possible de passer d’un visuel vidéo à une simple image.

Cela peut également aider à réorienter le contenu en s’inspirant d’un texte et en illustrant le texte par une image. La génération de contenu, l’ajout d’éléments qui attirent l’attention et l’appel à l’action sur des plateformes adaptées à leur public sont la voie de l’excellence.

Bien que cela soit difficile, c’est tout à fait réalisable grâce à la recherche et à l’expérience concrète de la réaction du public (que vous pouvez obtenir par le biais de commentaires et de sondages).

Si vous avez besoin d’aide pour réorienter votre contenu vers de multiples réseaux sociaux ou même pour créer un nouveau contenu sur vos comptes de réseaux sociaux, vous pouvez vous adresser à Buzz Factory. Nous disposons de spécialistes du marketing des réseaux sociaux expérimentés, qui connaissent tous les formats de contenu. Nous pouvons vous aider à optimiser votre contenu pour n’importe quelle plateforme, que ce soit Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, ou plus encore.