La nouvelle étude de Buzz Factory sur les 100 meilleures organisations suisses à but non lucratif révèle un changement radical des tendances digitales pour 2021

La nouvelle étude de Buzz Factory sur les 100 meilleures organisations suisses à but non lucratif révèle un changement radical des tendances digitales pour 2021

par | Juil 25, 2021 | À but non lucratif

Après le grand succès du rapport de l’année dernière, Buzz Factory est sur le point de publier le rapport 2021 des 100 meilleures organisations à but non lucratifs suisses, qui examine les performances des principales ONG du pays en termes de performances de marketing digital.

Chez Buzz Factory, nous pensons que les opinions sont bonnes, mais que les données sont meilleures. Ce rapport révolutionnaire est le seul rapport basé sur des données qui utilisent l’analyse actuelle du marketing digital pour examiner les organisations à but non lucratif. Vous pouvez demander une copie en assistant au webinaire gratuit organisé par Buzz Factory le 10 août à 11 heures.

collecte de fonds digitale - buzzfactory

L’importance du marketing digital

Si nous avons appris une chose en 2020, c’est l’importance des communications digitales pour tous les types d’organisations, y compris les organisations à but non lucratif. Cependant, toutes les organisations ne sont pas en mesure d’effectuer les transitions nécessaires pour protéger leur base de donateurs.

Pour ce rapport, nous avons analysé plus de 500 organisations en Suisse et recueilli leurs données de performance en ligne de janvier à avril 2021. Le rapport de l’année dernière portait sur les données de trois mois (janvier-mars 2020), mais nous avons étendu la période d’analyse à quatre mois cette année pour obtenir une vue encore plus détaillée de la présence en ligne de chaque organisation.

Nous avons analysé divers canaux de médias numériques pour collecter des données et les avons comparés avec des données historiques pour comprendre la trajectoire de ces ONG au fil du temps.

Nos recherches approfondies sur la présence en ligne des ONG suisses montrent que les organisations qui ont prospéré en 2021 sont celles qui ont donné la priorité à une approche digitale de l’engagement des donateurs.

D’autre part, nous avons vu de nouveaux entrants surprenants dans le Top 100, qui ont donné du fil à retordre aux grandes organisations. Ces organisations à but non lucratif ont réussi à avoir un impact significatif grâce à leurs efforts de marketing digital dans ce nouvel environnement en ligne.

Comprendre la nouvelle normalité et le nouveau parcours du donateur

L’impact le plus important de la pandémie sur les organisations à but non lucratif suisses est sans aucun doute la digitalisation des parcours des donateurs. La façon dont les organisations à but non lucratif présentent leurs projets aux donateurs potentiels et aux parties intéressées a complètement changé.

Au cours des 16 derniers mois, nous avons tous été en proie à la pandémie de COVID-19. Avec la distanciation sociale et les restrictions de voyage presque partout, les ONG doivent s’adapter à la “nouvelle normalité”. Ils devaient attirer des donateurs sans beaucoup de moyens physiques et avec des ressources limitées.

Notre dernier rapport révèle l’importance de maîtriser le parcours de ces nouveaux donateurs. Même s’ils n’organisent pas d’activités de collecte de fonds virtuelles, tous les organismes sans but lucratif doivent investir dans des points de contact électroniques et migrer vers des canaux en ligne en raison de la pandémie, ce qui a incité de nombreux organismes à s’adapter rapidement à ce changement. Le rapport Swiss Top 100 analyse les données pour expliquer comment les ONG ont réussi la transition offline-online, et ce que les autres organisations peuvent apprendre de leurs réussites pour rester pertinentes et compétitives aujourd’hui.

marketing digital pour les organisations à but non lucratif - buzz factory

Qui sont les plus grands gagnants cette année ?

Dans le rapport de cette année, nous comparons les principales organisations suisses à but non lucratif aux leaders de l’année dernière pour révéler les 20 principaux acteurs du paysage digital en termes de stratégies et de performances.

Il était fascinant de voir comment ces organisations se sont rapidement adaptées aux changements, imposés par la pandémie mondiale. Donc Préparez-vous à des surprises ! Cette année, il y a eu des gagnants inattendus, tandis que certaines organisations très connues et bien établies ne figuraient pas sur la liste.

Avons-nous constaté des améliorations dans tous ces paramètres entre 2020 et 2021? Assurez-vous de vous inscrire au webinaire gratuit pour le savoir.Tous les participants recevront gratuitement une copie de notre rapport.

Nous vous montrerons ce qui a fonctionné et comment assurer l’avenir de votre ONG

Nous savons que tout rapport serait incomplet sans mentionner les principales tendances qui nécessitent une attention et des recommandations pour l’avenir.

Dans notre rapport, nous avons mené une analyse approfondie et tiré des enseignements exploitables des tendances que nous avons observées cette année, y compris tous les moyens potentiels pour les organisations à but non lucratif d’atteindre les donateurs selon les nouvelles normes. Cette année, les ONG ont beaucoup appris en adoptant des méthodes plus mixtes de travail et d’interaction avec le public.

Par exemple, bien que certaines interactions avec les donateurs reviennent lentement aux normes d’avant la pandémie, la plupart des points de contact sont désormais passés aux plateformes digitales. Les donateurs potentiels se sont adaptés à ces changements et souhaitent désormais travailler avec des organisations ayant une forte présence digitale.

Le programme de notre webinaire sur le Swiss Top 100 en 2021

Alors, que pouvez-vous attendre du webinaire ?

Le webinaire est prévu pour le 10 août. Nous y dévoilerons le top 100 des organisations à but non lucratif les plus influentes en Suisse. Nous parlerons plus en détail du rapport et de tous les efforts que nous avons déployés pour créer cette ressource précieuse pour les ONG qui cherchent à élargir leur impact en ligne. L’édition de l’année dernière du rapport sur le top 100 a été téléchargée plus de 2 000 fois, et nous pensons que le rapport de cette année aura encore plus de succès, car il comprend davantage de données et d’analyses intéressantes…

Les données font partie intégrante de tout ce que nous faisons ici à Buzz Factory. Nous avons examiné les données d’organisations de premier plan en Suisse, telles que le Forum économique mondial, le Comité international olympique, l’UICN, les agences de l’ONU basées en Suisse, les organisations certifiées ZEWO, les fédérations sportives (FIFA, FIBA, etc.) et autres. Nous présenterons les résultats de notre analyse des indicateurs de ces organisations et nous expliquerons comment ces indicateurs ont été affectés par les défis de la pandémie.

Nous examinerons également la direction que prend le secteur, notamment les domaines qui s’accélèrent et ceux qui sont abandonnés.

Voici le programme du webinaire :

  • 11:00-11:15 – Accueil
  • 11:15-11:45 – Présentation du rapport et des réflexions
  • 11:45-12:00 – Remarques finales

 

Inscrivez-vous aujourd’hui

Si vous dirigez une organisation à but non lucratif, de marketing ou de communication pour une organisation non gouvernementale, ou si vous travaillez avec des alliances et des partenaires de responsabilité d’entreprise, nous pensons que vous ne voudrez pas manquer cet événement et l’opportunité d’obtenir un rapport.

Le coût indiqué est de CHF 160 pour les entreprises et de CHF 120 pour les organisations à but non lucratif ; cependant, si vous assistez à notre webinaire gratuit le 10 août, vous pouvez l’obtenir gratuitement.

Les réseaux sociaux pour le bien social

Les réseaux sociaux pour le bien social

par | Avr 22, 2021 | À but non lucratif, Social Media

De nombreuses personnes pensent encore que les réseaux sociaux ne sont là que pour proposer des contenus sans intérêt ou amusants. D’autres pensent que ce qui fonctionne sur certaines plateformes de réseaux sociaux comme Instagram ne peut pas être pris au sérieux. Mais, il y a beaucoup plus derrière tout cela. Pourquoi les grandes organisations consacrent-elles autant d’efforts aux réseaux sociaux ? Quelle est l’efficacité de ces canaux ?

Lorsqu’il s’agit d’établir un lien avec leur public, de nombreuses organisations à but non lucratif rencontrent exactement le même problème. Elles font un travail utile, défendent des causes de valeur, mais personne ne semble le remarquer. Pourquoi ? Parce qu’elles ne connaissent pas leur public, ne savent pas comment délivrer le bon message, n’ont pas de stratégie, ne sont pas prêtes à investir du temps et de l’argent et, enfin, ne savent pas comment entrer en contact avec leur public.

La façon dont l’UNICEF utilise les médias sociaux pour le bien social ouvre la voie aux autres ONG. Découvrons comment d’autres organisations à but non lucratif peuvent atteindre leurs objectifs de collecte de fonds grâce aux médias sociaux.

social media for social good - Buzz Factory

Comment associer l’innovation et l’impact avec les réseaux sociaux

Étape 1 : Pensez à l’impact

Pour avoir un réel impact sur votre public, vous devez suivre les étapes suivantes :

Tout d’abord, vous devez communiquer sur votre différence, vos nouvelles méthodologies, technologies et innovations. Si vous n’innovez pas encore, vous devez communiquer sur votre approche et vos solutions pour faire avancer votre cause.

Deuxièmement, il est important de seconcentrer sur l’impact; comment faites-vous pour vous améliorer, pour faire avancer votre cause ? La solution est de le faire en créant un lien émotionnel entre le public et votre contenu. Il est important de faire appel à l’émotion ; votre public cible doit ressentir le sentiment que vous essayez de communiquer à travers le texte, les images ou les vidéos. Il est important de bien comprendre votre public, les données psychologiques et démographiques sont essentielles pour savoir quel message résonne le mieux avec lui. Quel type de contenu utiliser ? Le proverbe dit qu’une image vaut mille mots, il en va de même pour la vidéo, une vidéo vaut mille images.

Enfin, vous devez établir unlien entre votre travail et votre public ; montrez comment il les affecte ou les touche personnellement pour faire avancer votre cause. Quelle est la valeur pour le public et pour les donateurs ? Appeler à une action spécifique, aussi petite soit-elle, est un engagement, un premier pas qui va se développer et changer les choses. C’est votre travail de montrer régulièrement comment elles changent et s’améliorent grâce à eux et à vous, grâce à l’effort commun des deux. C’est ce qui donne du pouvoir à toutes choses.

social media - Buzz Factory

Étape 2. Exploitez la puissance des réseaux sociaux

Quelles que soient vos priorités : collecte de fonds, renforcement de la notoriété de la marque, recrutement de bénévoles ou partage d’informations : les réseaux sociaux sont l’outil idéal pour la plupart de ces objectifs.

Pourquoi ? Car pour atteindre vos objectifs, vous devrez toucher votre public là où ils se trouvent et échangent, sur les médias sociaux. Le taux de pénétration mobile des réseaux sociaux en Europe est supérieur à 90 %. Cela signifie que les occasions de trouver des personnes susceptibles de soutenir votre cause ne manquent pas sur des plateformes telles que Facebook, Instagramou YouTube. Pensez également à un budget conséquent à investir dans les réseaux sociaux, sans lequel l’effet de toute campagne sera limité.

Une bonne utilisation des réseaux sociaux vous donne la possibilité de promouvoir votre organisation à but non lucratif et de trouver des personnes pour vous aider dans votre mission.

social media - Buzz Factory

Idées pour utiliser les réseaux sociaux pour le bien social

Partager des histoires

Vous pouvez partager des histoires inspirantes et motivantes sur votre plateforme, ainsi que des images et des vidéos. Il est important de connaître les bases du storytelling. Il ne s’agit pas de parler de votre organisation en permanence, mais de votre impact, de la façon dont le monde est meilleur grâce à votre contribution. Montrez le côté humain de votre organisation, de votre communauté, de votre équipe, des personnes qui se trouvent dans les arrière-plans. C’est un excellent moyen d’établir un lien avec votre public et de le sensibiliser. World Wildlife Fund est un excellent exemple, ici leur page Facebookavec de grandes histoires fraîches et inspirantes.

Faites équipe avec des influenceurs

En outre, il est important de s’assurer l’aide d’influenceurs. Qu’il s’agisse d’une célébrité, de micro-influenceurs ou de macro-influenceurs, contactez-les pour favoriser le développement du leadership et gagner en visibilité. C’est également un excellent moyen de nouer de nouvelles relations, tout en promouvant le bien social. Savoir qui sont les bons influenceurs pour votre organisation n’est pas une tâche facile. Elle doit être très bien réglementée et définie. Les deux parties s’attendent à tirer profit de cette collaboration, et ce n’est souvent pas évident. Chez Buzz Factory, nous avons travaillé avec de nombreux influenceurs et pouvons vous aider à gérer cette partie.

Lancez un petit défi

Il y a beaucoup de campagnes qui sont à la mode partout sur internet, qui ont un impact social. Comme de nombreux influenceurs qui ont collecté de l’argent pour une bonne cause en faisant le défi Ice-Bucket ou la campagne Movember pour sensibiliser aux problèmes de santé des hommes. Faites en sorte que vos donateurs puissent facilement partager leur action sur les réseaux sociaux juste après l’avoir réalisée. Avec le module de don, ils n’ont qu’à cliquer une seule fois pour partager leur don avec leurs followers, leur famille et leurs amis. Il existe plusieurs solutions pour cela, comme celle-ci pour WordPress, GiveWP.

Écoutez votre communauté

L’écoute des réseaux sociaux peut vous aider à comprendre les besoins de votre public cible. Ils vous indiquent ce que le public et votre communauté ressentent et pensent de votre organisation. Cette activité fournit des observations importantes et des informations précieuses sur la perception d’une organisation par le public et sur le succès d’une campagne. Il ne s’agit pas seulement d’analyser la quantité mais aussi la qualité de ce qui est dit. Vous pouvez utiliser toutes ces informations pour corriger ou arrêter les messagesqui ne sont pas perçus correctement, pour créer de nouveaux messages. L’écoute du réseau améliore incontestablement l’utilisation des réseaux sociaux et votre stratégie numérique.

social media - Buzz Factory

Conclusion

L’avantage des réseaux sociaux est de favoriser l’extension de la diffusion de toute organisation. Votre contenu est essentiel !Mais il est également important d’allouer un budget important à la publicité, sans laquelle votre contenu n’aura aucun impact. Malheureusement, l’ère de la visibilité gratuite est terminée. Le travail sur les réseaux sociaux permet une communication à double sens entre votre organisation et vos followers. Les gens peuvent réagir à vos publications en les aimant, en les commentant ou en les partageant. Il ne s’agit pas seulement de publier, mais aussi de répondre, d’éduquer, de motiver et d’inciter à l’action.

Les possibilités sont infinies quant à l’ampleur de l’impact et du soutien que vous pouvez obtenir des réseaux sociaux. N’oubliez pas que le plus important est d’avoir des objectifs clairs, une stratégie solide et une bonne compréhension de votre public.

Nous venons de vous faire part de nos réflexions, et nous serions ravis de connaître votre avis. Depuis près de dix ans, Buzz Factory travaille avec des ONG locales et internationales pour promouvoir leurs campagnes sociales, et vous pouvez faire appel à notre équipe talentueuse pour faire passer votre campagne au niveau supérieur. Depuis la Suisse, nous menons des campagnes dans notre pays et dans le monde entier, que ce soit pour la protection des animaux, l’aide aux enfants, l’éducation et bien d’autres choses encore.

Maximiser pour les réseaux sociaux : Comment réutiliser votre contenu sur des plateformes multiples

Maximiser pour les réseaux sociaux : Comment réutiliser votre contenu sur des plateformes multiples

par | Mar 15, 2021 | À but non lucratif, PME, Social Media

La création de contenu est une tâche difficile, mais l’une des plus gratifiantes en termes de visibilité et de conversion. Elle exige beaucoup de temps et d’efforts. La création de contenu est un art qui requiert des compétences et une expertise qui peuvent sembler difficiles à acquérir pour les professionnels qui ne sont pas des écrivains digitaux. Cependant, le contenu est au cœur de votre stratégie et doit être utilisé intelligemment.

Elle exige des recherches, la rédaction, la conception, une édition/révision et une gestion du temps hors du commun qui ne font peut-être pas partie de votre planning. Après tout cela, il faut être conscient du fait que vous devez placer le contenu à des endroits stratégiques sur votre site web.

La création d’un nouveau contenu est une tâche, sa réutilisation sur plusieurs plateformes en est une autre. Une bonne stratégie de contenu intègre toujours la réutilisation de contenu.

Elle doit tenir compte de la manière dont le contenu doit être adapté aux plateformes de réseaux sociaux sélectionnées.

Quel format ou quel type de contenu fonctionne le mieux sur une plateforme ? Quel style doit-on suivre et maintenir sur une autre ?

Ce blog traite de la réutilisation de votre contenu pour plusieurs plateformes. Nous sommes sûrs qu’il abordera les principaux problèmes que vous pourriez rencontrer et qu’il vous apportera également des solutions suffisamment bonnes.

Alors, commençons !

instagram 2 buzz factory

Comment réutiliser votre contenu

Lors de la conférence sur la Journée mondiale du marketing, nous avons découvert quelques exemples de comment nous pouvons réutiliser le contenu sur différentes plateformes. Avant toute chose, il faut bien connaître son public et ses attentes.

Pour mieux connaître les attentes du public sur chaque réseau social, il faut passer par différentes analyses et être conscient de ce dont les clients ont besoin. Permettez- nous de vous donner un exemple :

Lors de la conférence, Cristy Garrat, cadre chez Digital Video & Social Media chez CNBC International, a présenté un bel exemple. Elle a montré comment nous pourrions orienter le contenu vers différents canaux de réseaux sociaux.

Il y a quelque temps, CNBC a diffusé une série télévisée intitulée The Brave Ones. C’était une série internationale avec des épisodes de 40 minutes qui a eu un grand succès. Il est évident qu’ils voulaient réutiliser le contenu de cette série. Pour CNBC, il y avait deux défis à relever :

  • Comment pouvait-elle réutiliser ce contenu ?
  • Comment faire passer ce contenu à l’ère numérique moderne ?
Buzz Factory digital marketing social media smartphone people timelapse street

Et voici ce que CNBC a fait et ce que vous devriez apprendre :

Étape #1 : Toujours vérifier si le contenu vaut la peine d'être réutilisé

Tout d’abord, ils ont commencé par mettre des extraits de la série sur youtube. Ils ont veillé à ce que les vidéos restent courtes afin que le public ne s’ennuie pas, tout en restant connecté avec eux. L’accent a été mis sur la mesure de l’engagement avec le public.

Étape #2 : Créer une campagne de marketing

Après avoir constaté que le contenu s’était enrichi et avait suscité beaucoup plus d’intérêt sur le web, ils ont décidé d’opter pour la publicité. Ils ont commencé à créer des images attrayantes, avec quelques textes, tirés directement de la série télévisée. Ils ont également commencé à écrire des articles et à les mettre sur leur site web. Dans les articles, il y avait quelques petits extraits.

social media - Buzz Factory

Étape #3 : Réutiliser le contenu différemment selon les plateformes

Après cela, il s’agissait d’adapter le contenu sur différentes plateformes.

Réutilisation du contenu pour Facebook et Twitter

Les personnes qui utilisent Facebook et Twitter n’ont pas nécessairement d’écouteurs. Cela signifie que l’audio n’est pas toujours disponible. L’objectif était de trouver une alternative, en réorientant le contenu.

Ils ont donc eu l’idée d’ajouter des sous-titres aux images présentées dans l’émission de télévision. Pour susciter un plus grand engagement, ils ont utilisé des sous-titres animés. Avec un outil de dactylographie et une animation CSS, le script était parfois en gras, etc.

Réutilisation du contenu pour Instagram

En ce qui concerne le compte Instagram, la décision de prendre la relève pour la saison 2 a été exécutée. Ils ont réalisé de beaux visuels et présentations, avec des infographies et un contenu plus descriptif.

Instagram aide également les créateurs de contenu et les marques dans la publication et dans le développement de leur notoriété par le biais de quiz, d’articles, d’histoires (nous en discuterons) et de questions intéressantes. Une fois qu’une page est publique ou ouverte aux autres, toutes ces fonctionnalités peuvent être utilisées par les gens pour participer à vos campagnes. Elles peuvent sembler très simples mais sont extrêmement efficaces.

Que se passe-t-il lorsque vous répondez à des questions ou que vous participez à une campagne ? Récompensez les actions de vos utilisateurs en leur offrant quelque chose qui améliore leur confiance dans votre marque. Pour CNBC, il s’agissait de parler des acteurs donnant des dédicaces, ce qui a entraîné une augmentation considérable de l’engagement et de l’amour de la marque.

Vidéos IGTV

Les vidéos IGTV permettent de créer des contenus longs sous forme de vidéos, et c’est ce que la marque a utilisé pour son émission. Ce genre d’action crée une augmentation significative du taux d’engagement.

Ils ont donc décidé de modifier le contenu de manière visuelle et de l’adapter aux vidéos IGTV qui étaient plus amusantes.

C’est le but principal du contenu – attirer rapidement l’attention et faire passer ce fil conducteur quelque part, ce qui oblige l’utilisateur à agir en faveur de la marque.

social media - Buzz Factory

Considérations importantes pour la réutilisation du contenu

Dispositif

L’utilisation d’une bonne infographie est essentielle pour faire passer votre message à vos followers. Certaines plateformes de réseaux sociaux sont plus sensibles à cette forme de publicité, tandis que d’autres ne le sont pas.

La majorité des utilisateurs ont des appareils mobiles. De ce fait, le contenu doit être ajusté en fonction du dispositif utilisé. Pour le mobile, l’utilisation de l’infographie est extrêmement utile.

Les points forts et les limites de la plateforme

Ensuite, compte tenu de la limitation du nombre de mots sur Twitter, il est également nécessaire de présenter le contenu sous une forme abrégée. Pour cela, il faut comprendre deux choses :

  • Le but du message que vous allez envoyer
  • Une compréhension de l’audience qui va lire le message

Cela permettra de capter rapidement l’attention et d’ouvrir des voies menant à d’autres plateformes pour un examen plus approfondi de la publicité.

Présentez votre contenu différemment

Lorsque vous menez vos campagnes d’image de marque sur plusieurs plateformes, vous ne pouvez pas utiliser exactement le même contenu.

Disons que la marque commence par générer des prospects à partir de Twitter. Il sera important de savoir où vont ces prospects. Facebook et Instagram sont deux autres plateformes de réseaux sociaux à forte intensité d’images qui nécessitent une plus grande attention. Ici, le contenu peut être une vidéo sous-titrée (comme nous l’avons déjà dit) ou des messages longs avec des phrases qui attirent l’attention. C’est au niveau de la copie !

Utilisation d’un contenu spécifique à des périodes données

Cette décennie a été très intense en termes de “stories”. Les stories sont des images, qui ont une signification particulière. Il s’agit d’images courtes et ponctuelles qui peuvent être vues pendant un temps limité. C’est un autre support qu’une marque peut être amenée à utiliser pour mettre en place un contenu.

Cependant, la plupart des plateformes sociales permettent aux utilisateurs de réutiliser le contenu qui a été partagé dans le passé, mais il n’est pas actif. Cette fonction vous permet de tirer parti de l’ancien contenu et vous empêche de recréer le même contenu encore et encore.

social media - Buzz Factory

Conclusion

C’était un exemple explicatif de la manière dont une marque peut réutiliser le contenu sur différentes plateformes. Nous avons vu qu’il est possible de transformer un texte en une vidéo simplement en l’enrichissant de sous-titres. Il est possible de passer d’un visuel vidéo à une simple image.

Cela peut également aider à réorienter le contenu en s’inspirant d’un texte et en illustrant le texte par une image. La génération de contenu, l’ajout d’éléments qui attirent l’attention et l’appel à l’action sur des plateformes adaptées à leur public sont la voie de l’excellence.

Bien que cela soit difficile, c’est tout à fait réalisable grâce à la recherche et à l’expérience concrète de la réaction du public (que vous pouvez obtenir par le biais de commentaires et de sondages).

Si vous avez besoin d’aide pour réorienter votre contenu vers de multiples réseaux sociaux ou même pour créer un nouveau contenu sur vos comptes de réseaux sociaux, vous pouvez vous adresser à Buzz Factory. Nous disposons de spécialistes du marketing des réseaux sociaux expérimentés, qui connaissent tous les formats de contenu. Nous pouvons vous aider à optimiser votre contenu pour n’importe quelle plateforme, que ce soit Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, TikTok, ou plus encore.

#SmartNGO avec le marketing numérique. La collecte de fonds numérique pour des campagnes plus efficaces

#SmartNGO avec le marketing numérique. La collecte de fonds numérique pour des campagnes plus efficaces

par | Oct 5, 2020 | À but non lucratif

Saviez-vous que… ? Les associations suisses à but non lucratif ont accumulé jusqu’à 1,85 milliard de francs suisses en 2017. Cela s’ajouteaux dons faits par 80 % des familles suisses en 2016. On peut dire que… les Suisses sont généreux ! Avec de tels chiffres, il est difficile de le nier.

Néanmoins, il peut être difficile de mettre sur pied une bonne campagne de collecte de fonds. Il ne suffit pas d’avoir un site web attrayant avec un simple bouton de don solitaire. Peut-être que vous êtes l’une des nombreuses ONG qui pensent que vous ne récoltez pas les fruits de la générosité suisse ? Alors, laissez-nous vous aider.

Au-delà du bouton « Faire un don »

Le bouton « Faire un don » est un appel à l’action – mais comment faire pour que les donateurs décident d’y cliquer ? Il est essentiel de produire un contenu actif et attrayant pour attirer les jeunes. En effet, les jeunes attendent des transactions claires (à quoi mon don va-t-il servir exactement ?) et des solutions rapides. Ainsi, il faut sortir des sentiers battus – bien au-delà du processus « entonnoir AIDA » de la vieille école.

Il est temps d’adopter une attitude proactive et de réfléchir aux moyens d’attirer ces futurs donateurs et de les fidéliser. En tant qu’organisation à but non lucratif, vous devez mettre en place une communauté qui partage les valeurs et la mission de votre ONG.

C’est absolument essentiel pour fidéliser les donateurs et collecter des fonds mensuels et fiables pour votre cause.

L’ère numérique

 

femme assise sur un canapé en regardant le téléphone

Avez-vous remarqué à quel point le monde numérique s’est développé récemment ? Prenez la publicité, par exemple. Alors qu’elle était auparavant imprimée, même les plus grands acteurs dans le domaine de l’édition se concentrent désormais sur Internet pour faire connaître leurs offres.

En ce moment, les plateformes en ligne ont pratiquement remplacé l’imprimé. En outre, les lecteurs sont beaucoup plus à l’aise pour recevoir des mises à jour et des notifications sur leur téléphone portable que sur leur ordinateur.

Il est donc évident que les organisations à but non lucratif devraient également passer aux supports numériques pour un meilleur engagement. En parlant de collecte de fonds numérique, essayons de voir ces statistiques du Blackbaud (www.blackbaud.com):

En 2017 :

  • Les États-Unis ont connu une hausse de 12,1 % des dons en ligne
  • Les dons en ligne ont représenté 7,6 % de l’ensemble des recettes de la collecte de fonds
  • 51 % des Milléniaux ont fait des dons à des organisations caritatives et 41 % d’entre eux ont utilisé les médias sociaux.

Comment devenir une #SmartNGO

Chaque fois qu’un donateur donne un dollar, il investit dans les valeurs et les intérêts de l’organisation. En recevant des dons, vous maintenez un lien émotionnel avec les donateurs.. Ils aiment voir où l’argent doit être dépensé.

Cela peut être un défi pour les organisations à but non lucratif, qui doivent être aussi transparentes que possible tout en soutenant les besoins moins « attrayants » mais tout aussi essentiels de l’entreprise, comme les salaires, le marketing et l’équipement. Et alors ? Il faut faire simple !

Vous n’avez pas besoin de vous lancer dans des explications détaillées. Au lieu de cela, montrez aux donateurs les résultats obtenus.. Souvent, de petites mises à jour – comme le fait de désigner les bonnes personnes pour recevoir des fonds ou de changer la vie des personnes dans le besoin – peuvent faire une énorme différence.

  • Émotions dans le marketing numérique à but non lucratif

Une ONG intelligente doitcréer des émotions positives et entrer en contact avec des donateurs potentiels.. Chaque donateur est d’une importance vitale – il est le moteur de votre cause. Heureusement, il existe de nombreuses façons de créer un lien intelligent avec eux.

La façon la plus simple de montrer vos émotions est, de loin, votre contenu. Il peut s’agir d’une image de personnes souriantes ou d’une vidéo montrant les grands avantages du don. Les deux peuvent susciter de l’empathie, ce qui est notre objectif. C’est ainsi que l’on peut véritablement engager et enthousiasmer les futurs donateurs.

  • Développer une formule de souscription

Pour mener à bien une campagne de collecte de fonds, il est essentiel de créer une formule de souscription. Vos abonnés seront ceux qui s’intéressent à votre cause. Il est fort probable qu’ils voudront s’engager dans votre mission.

En tant qu’association à but non lucratif, vous pouvez profiter des avantages offerts par Google. Tirez parti d’outils tels que la publicité sociale payante, les annonces Google et les Google Grants – certains services Google sont même gratuits pour les organisations à but non lucratif ! Ces outils vous permettent d’entrer en contact avec des personnes et de nouer des relations avec des donateurs potentiels.

  • S’engager auprès d’un public plus jeune

Pour gagner du temps, n’oubliez pas votre jeune public. Captez leur attention avec un contenu pertinent et engageant. Les milléniaux sont très actifs en ligne, et peuvent littéralement être des investissements à vie s’ils s’alignent sur votre cause.

Les dons les plus efficaces ne sont pas nécessairement ceux dont les montants sont élevés. 1 000 $ une fois, ce n’est pas aussi bien que 10 $ par mois pendant 50 ans ! Quel que soit le montant de votre don, petit ou grand, concentrez-vous sur l’établissement d’un climat de confiance et sur la manière de gagner la confiance de vos donateurs. Veillez à la transparence des rapports. Mettez en place des campagnes permanentes. De cette façon, les petits dons peuvent devenir des fonds mensuels, qui peuvent soutenir les frais de fonctionnement de votre cause pendant des décennies.

  • Nouvelles tendances en matière de collecte de fonds numérique

Il est de notoriété que les progrès du numérique sont rapides, mais la collecte de fonds numérique ne l’est pas. Il faut du temps pour convertir un don potentiel. Parfois, cela peut prendre 8 à 18 mois !

En Suisse, le courrier postal et le virement bancaire dominent l’horizon de la collecte de fonds. Historiquement, ils représentent 90 % des dons annuels.. MAIS, ces dernières années, l’impact croissant des dons numériques ne peut pas être négligé. L’ explosion du financement participatif au cours de la dernière décennieprouve que les utilisateurs en ligne utilisent des types de dons plus rapides – les dons via le site web et les applications de paiement « round-up » (Twint, Paypal, Instagram, Facebook, etc.) sont de plus en plus populaires.

Une approche dynamique est nécessaire pour produire un contenu attrayant. Même les donateurs qui utilisent encore la poste ou les virements bancaires peuvent avoir la possibilité de compléter leur paiement régulier par un paiement en ligne, si la campagne est suffisamment convaincante. Des vidéos et des images, une « connexion en direct » avec les bénéficiaires de leurs fonds peuvent transformer les personnes intéressées en acteurs engagés.

Réflexions finales

heureux écoliers

Le marketing numérique s’est avéré être un facteur de changement pour un grand nombre de secteurs. Les organisations caritatives ne sont pas différentes – la collecte de fonds en ligne devrait très bientôt dépasser la collecte de fonds classique si vous suivez la trajectoire de la publicité. Grâce à une meilleure utilisation des réseaux sociaux, votre ONG peut facilement optimiser ses objectifs de dons et prendre de l’avance.

Démarrez le processus en ajoutant un bouton de don à votre profil sur les médias sociaux, ainsi qu’à votre site web. Cette simple action vous évite d’avoir plusieurs intermédiaires. N’oubliez pas que chaque clic supplémentaire risque de vous distraire et de vous faire perdre un don potentiel ! Un bouton directement sur vos réseaux sociaux permet aux donateurs en ligne de transférer des fonds facilement et rapidement. En commençant par de petits pas comme celui-ci, vous pouvez devenir l’une des ONG dont les valeurs fondamentales sont liées à celles des donateurs.

Comment Élargir Votre Audience sur Instagram

Comment Élargir Votre Audience sur Instagram

par | Oct 4, 2020 | À but non lucratif, Enterprises

Fait amusant :plus de 50 % des résultats de recherche Google se terminent parzéro clic.. En revanche, avec les flux défilants des médias sociaux, les utilisateurs n’ont pas à cliquer (lire : obstacles) pour s’intéresser à votre contenu.

Il existe de nombreuses techniques littéralement conçues dans la fonctionnalité des applications de médias sociaux qui augmentent la visibilité, maximisent l’engagement etsuppriment les barrières de communication.

L’une de ces plateformes utilisées avec succès (depuis un certain temps déjà) par les petites et grandes entreprises est Instagram. En utilisant correctement le « gram » (du mot « telegram » en anglais) pour votre entreprise, vous pouvez obtenir des conversions plus importantes. Mais la question qui se pose à de nombreux spécialistes du marketing est de savoir comment élargir l’audience sur Instagram en premier lieu.

Voici nos meilleurs conseils pour vous permettre d’obtenir un profil Instagram digne d’être suivi :

Utilisez Votre Biographie à Bon Escient

C’est la première chose que les utilisateurs d’Instagram liront à votre sujet, alors par où commencer ? Oui, c’est vrai – c’est votre description ou votre biographie. Il n’y a que 150 caractères pour vous démarquer, pour résumer votre entreprise ET offrir suffisamment de valeur pour qu’ils appuient sur le bouton suivant. Choisissez-les judicieusement !

  • Soyez direct et clair. Les clients aiment les informations précises ; ils veulent connaître instantanément l’objectif de votre profil et, surtout, les sujets que vous allez discuter.
  • Pensez à un hashtag bien pensé – il peut vous aider à toucher encore plus d’utilisateurs.
  • La fonction « Points forts » est une astuce à ne pas manquer (et vous pouvez littéralement en ajouter 100 !) Divisez-les en thèmes distincts comme Ventes, À propos de nous et Amusement.
  • Mieux encore, Instagram permet d’utiliser un lien direct cliquable. Ainsi, assurez-vous que votre biographie en utilise déjà un. Mais réfléchissez bien à ce lien, car il doit être vraiment important et pertinent. C’est un véritable appel à l’action et il doit être fort.

La photo de votre profil apparaît également à côté de la biographie. Il est à noter que cette photo circulaire (et votre nom d’utilisateur) est la seule chose que la plupart des utilisateurs verront de vous, disons, lorsque vous commentez un article, à moins qu’ils ne choisissent de consulter votre profil.

Choisissez une image qui capture l’essence de votre marque et de votre flux. Si vous dirigez une entreprise, il est recommandé de choisir le logo de votre entreprise ou, pour un compte personnel, de choisir une photo de vous avec un graphisme clair qui se distingue, même sous la forme d’une petite icône.

Concentrez-vous sur l’Esthétique du Flux

Personne tenant un smartphone prenant une photo d'un pont pendant la journée

Surprise, Instagram est une plateforme visuelle… et pourtant, Hubspot a constaté que 72 % des utilisateurs ont acheté quelque chose qu’ils ont vu sur la plateforme.

L’esthétique fait vendre. Cela s’applique à l’aspect de votre page, ainsi qu’aux messages individuels, et votre flux est la viande de votre profil. Cela peut sembler évident, mais il faut qu’il soit beau, de haute qualité et cohérent. Les petits carrés qui composent votre flux constituent la deuxième chose que les clients voient instantanément lorsqu’ils vont sur votre page.

Idéalement, avant même de lancer votre compte, réfléchissez au style et au thème que vous souhaitez émuler (audacieux et coloré, noir et blanc, pastel).

Les thèmes coordonnés en couleur constituent un flux Instagram cohérent et attrayant. Veillez à intégrer la palette de couleurs de votre marque dans votre flux et à respecter les mêmes directives à chaque fois.

Optez pour un Contenu Accrocheur

Alors, qu’est-ce qui est accrocheur ? Bien qu’il n’y ait pas de réponse définitive, il existe des règles empiriques que vous pouvez suivre :

    • Privilégiez la qualité plutôt que la quantité
    • Assurez-vous de maîtriser ce que vous postez
    • Soyez intelligent et divertissant !

Avec IGTV, Instagram exploite le potentiel de Youtube en matière de contenu vidéo de longue durée. C’est la plateforme idéale pour présenter un produit ou un concept plus en détail. N’oubliez pas que le contenu doit répondre aux besoins de vos clients .

Optez pour différents sujets et vous toucherez des utilisateurs de différents horizons, au lieu de poster dans le vide.

Lorsqu’il s’agit de créer un contenu attrayant, vous pouvez utiliser une grande variété d’outils. L’un des favoris est Canva. Pour créer des GIF animés, il y a Giphy. Si vous voulez être un peu plus technique, il y a aussi Lumen5, Remove.BG, Pixlreditor, Adobe Lightroom… Il y a de fortes chances que, si vous pouvez le rêver, il y ait un outil pour le réaliser !

Plus un post est partagé et engagé, plus il est prioritaire dans le flux et plus il touche de l’audience, comme une boule de neige dans les médias sociaux.

Cela signifie que vous devez interagir régulièrement avec vos abonnés Instagram. Demandez leur avis, répondez à leurs questions et remerciez vos fidèles clients. Plus vous discutez avec les gens sur votre flux, plus ils sont susceptibles de vous apporter des affaires.

Faites une Place aux Gens

personne utilisant un smartphone postant sur instagram

Faites une Place aux Gens Les abonnés vous choisissent pour une raison. A part vos services ou produits, qu’offrez-vous à vos visiteurs ?

Organisez des tirages au sort, des opportunités et des cadeaux sur votre flux Instagram (en veillant respecter les règles)). C’est un moyen éprouvé de promouvoir votre marque tout en augmentant votre taux de fréquentation sur Instagram. The more people participate, the more recognition and audience you get. Tout le monde y gagne !

Les cadeaux publicitaires ne sont pas si difficiles à organiser. Combinez des produits nouvellement lancés avec d’anciens best-sellers. Collaborez avec d’autres marques ou influenceurs. Assurez-vous de ne pas donner un contenu ou des produits de qualité inférieure. Montrez, par le biais de votre cadeau, la valeur de tout ce qu’on vous paie.

L’Aspect Ludique

Instagram se met tellement à jour qu’ils ont un blog dédié à vous informer des nouvelles fonctionnalités.. Si vous envisagez de vous développer sur Instagram, il est utile de garder un œil sur les tendances en constante évolution.

Partagez constamment des articles. Mince. Tous les jours. Oui, vous avez bien compris, le faire quotidiennement est la clé ! Il montre votre disponibilité et votre engagement social, et établit la confiance entre vous et vos abonnés. Trouvez des idées d’histoires innovantes et uniques, par exemple, en organisant une session de questions-réponses ou en créant un sondage.

Est-ce une vidéo, est-ce un GIF, non, c’est un boomerang – et nous en aimons tous un bon. Imaginez des boomerangs joyeux sur vos produits ou sur vos clients. Que diriez-vous d’un petit guide pratique avec « Comment faire » pour l’utilisation des boomerangs dans vos « stories » Instagram ?

Il y a bien une raison à sa qualification de médias sociaux. Faites-vous des amis et partagez l’amour avec des blogueurs et des influenceurs invités pour collaborer et stimuler les deux parties. L’implication des influenceurs est une façon organique de partager essentiellement la visibilité entre plusieurs comptes partageant les mêmes idées.

Enfin : La Constance est Essentielle

personne tenant un téléphone intelligent près d'un ordinateur portable

Alors que le rêve de devenir viral est souvent le plus cher, la réalité est que le nombre d’abonnés ne quadruplera pas du jour au lendemain sans l’utilisation d’une automatisation douteuse ou l’utilisation de robots.. Si vous voulez des abonnés légitimes, sans risquer de voir votre compte interdit, il vous faudra de la patience et du temps.

Le fait de poster une seule photo par semaine peut également réduire ce risque. Planifiez votre contenu à l’avance. Y a-t-il une date importante à venir ? Préparez une séance photo à l’avance ! Avec un peu d’effort, vous aurez du contenu à revendre, même les jours où vous ne vous sentez pas inspiré.

Enfin, n’abandonnez pas si vous n’avez pas encore atteint l’objectif que vous vous êtes fixé. Tenez bon, continuez à vous engager activement – il suffit qu’un grand compte vous remarque et vous partage, et les chances sur Instagram pourraient commencer à tourner en votre faveur.

Watch Out for This Must-Read Report: Top 100 Most Influential Swiss Non-profits on the Internet

Watch Out for This Must-Read Report: Top 100 Most Influential Swiss Non-profits on the Internet

par | Juin 8, 2020 | À but non lucratif

What makes these Swiss nonprofits so successful on the Internet? How are they running the show? What’s in them that your NGO is lacking? Well, there may be plenty of similar questions in your mind that haven’t been answered so convincingly until this ground-breaking report by Buzz Factory.

Our main purpose by creating this document is to help the entire nonprofit sector better understand trends, best practices and challenges. We hope that this report will show the exact position where everyone stands today. We also aim to provide clear guidelines on how to succeed in online marketing.

If you run a nonprofit organisation, or work there as a marketing or communications executive, we are sure you don’t want to miss it. Why? To answer that, Buzz Factory has analysed more than 450 local and international organisations. We found key insights and valuable information about best practices, tools, priorities and more that we’ve enclosed in our report titled “Top 100: Swiss Most Influential Nonprofit Organisations on the Internet”.

The launch of the report will be on 23rd June, CEST 10AM, to get your invitation register in the link below:

REGISTER HERE

What Makes it ‘One of a Kind’ Report

This “One of a Kind” report is about to launch soon and offers an in-depth analysis of Switzerland’s most dynamic organisations that have been building strong communities, position themselves as authorities on search engines and thrive on social networks.

The report is downright straightforward in terms of selection criteria, and it goes to show the ‘True and Fair’ standings of the nonprofits fully based on data.

Data-driven analysis

No question about data accuracy as all the organisations included in the list can be validated in terms of online traffic, social media popularity, domain authority, user reviews. In this report, we’ve explained these indicators in great depth to help you learn how to improve your organisation’s online profile.

Also, these indicators will help you gauge your current performance. You can easily identify what’s lacking and where you need to improve, in order to be part of those leading nonprofits in the list.

Rising the standard

Yes, that’s right! If anything this report is, it’s the performance standard for all the new and old nonprofits that are striving to have a significant digital footprint. And this is what makes our report completely different from others. It is not just a review, a compendium of personal opinions, or, based on , a generic introduction to those organizations.

We intended to go beyond conventional barriers, analysing these nonprofits through the most important channels they use, to bring out a comparable picture in front of you. The nonprofit digital environment today is very complex and challenging. We can differentiate leaders who are monopolizing the attention of swiss audiences and creating a gap between them and their followers.

So, whether it’s about your website, your social media pages, communities, posts, user reviews, you can learn from the leading organisations to improve yours.

Takeaways

Perhaps the best thing about this report is its concluding part – the takeaway section. Again, we’ve kept it simple, to-the-point, and actionable so you can learn best practices of the industry. Here are some of the points we covered:

Domain authority

To get into the limelight or become Google’s favourite, you need to work and monitor your domain authority. Domain Authority (DA) is a search engine ranking score developed by Moz, that predicts how well a website will rank on search engine result pages (SERPs). A Domain Authority score ranges from one to 100, with higher scores corresponding to a greater ability to rank.

Social media presence

Don’t think that it’s sufficient to create your organisation’s profile on Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, and other popular networks. Though follower counts can be a perfect measure of social media authority, in this report we also analysed the engagement rate of each and every account. In digital, every like and share is important.

E-reputation

Also, don’t think online reviews are worthless. In fact, they are the lifeblood for any organisation, profit, or nonprofit. E-reputation strives to protect and maintain an organization’s reputation and credibility. It involves creating, maintaining and leveraging all publicly available online information about an organization. Online reviews can have a positive or negative impact on the organization. Similar to real life, people online trust other people’s advice. For this report, we have used Google and Facebook reviews, as they are the most popular.

You are invited

In a nutshell, the Top 100: Swiss Most Influential Nonprofit Organisations report has got everything to set new trends on the internet. It’s deep, with an unbiased methodology, and will give the best value to enhance the digital presence of any organisation.